プライバシーポリシー

個人情報の収集について

当社では、お客様により良いサービスを提供するため、以下の個人情報を収集させていただく場合があります。お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、庭園に関するご要望やご相談内容、その他サービス提供に必要な情報を適切に管理いたします。

収集した個人情報は、庭園設計・施工サービスの提供、お客様からのお問い合わせへの対応、サービス向上のための分析、重要なお知らせの配信、アフターサービスの提供を目的として利用いたします。これらの目的以外での利用は行いません。

お客様の個人情報は、法令に基づく場合、お客様の同意がある場合、生命・身体・財産の保護のために必要な場合を除き、第三者に提供・開示することはありません。業務委託先には必要最小限の情報のみを提供し、適切な管理を求めます。

個人情報の漏洩、滅失、毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じています。アクセス制限、暗号化技術の使用、定期的なセキュリティ監査の実施、従業員への教育研修を通じて、お客様の大切な情報を保護いたします。

当ウェブサイトでは、サービス向上のためクッキーを使用しています。クッキーにより、お客様の利用状況を分析し、より良いサービスを提供いたします。クッキーの詳細については、別途クッキーポリシーをご確認ください。

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存いたします。庭園施工完了後も、アフターサービス提供のため一定期間保存し、期間経過後は適切に廃棄いたします。

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止を求める権利があります。これらのご要望がございましたら、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お気軽にお問い合わせください。

18歳未満の方の個人情報を収集する場合は、保護者の同意を得た上で行います。未成年者ご本人または保護者から削除の要請があった場合は、速やかに対応いたします。

お客様の個人情報は原則として日本国内で管理いたします。海外への移転が必要な場合は、適切な保護措置を講じた上で行い、事前にお客様にお知らせいたします。

万一、個人情報の漏洩等が発生した場合は、速やかに事実関係を調査し、影響を受けるお客様への通知、関係機関への報告、再発防止策の実施を行います。透明性を保ち、適切に対応いたします。

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上でお知らせいたします。定期的にご確認ください。

個人情報の取り扱いに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、下記までお気軽にお問い合わせください。
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