利用規約

サービスの概要

NiwashiZenは、日本庭園の設計・施工・メンテナンス指導を専門とするサービスを提供しています。枯山水庭園、回遊式庭園の設計から、植栽コンサルティング、現地調査まで、お客様のニーズに応じた包括的なサービスをお届けいたします。

当サービスをご利用いただくには、本利用規約に同意していただく必要があります。未成年者の場合は保護者の同意が必要です。虚偽の情報提供、他者への迷惑行為、法令違反となる利用は禁止いたします。

お客様からのお申し込みを当社が承諾した時点で契約が成立いたします。契約内容の変更は、双方の合意により書面で行います。軽微な変更については、事前にお客様にご連絡の上、実施する場合があります。

サービス料金は、事前にお見積もりを提示し、お客様の同意を得た上で確定いたします。お支払いは、銀行振込、現金でのお支払いが可能です。お支払い期限は請求書発行から30日以内とさせていただきます。

庭園の設計・施工は、お客様との打ち合わせに基づき、専門の職人が責任を持って行います。天候や資材調達の関係で工期が変更になる場合は、事前にご相談いたします。品質には万全を期しておりますが、自然素材の特性をご理解ください。

契約後のキャンセルは、施工開始前であれば可能ですが、既に発生した費用（設計料、資材発注費等）については請求させていただきます。施工開始後のキャンセルは、完了部分に応じた料金をお支払いいただきます。

施工完了後1年間は、施工不良による不具合について無償で修理いたします。ただし、自然災害、お客様の過失、経年劣化による損傷は保証対象外です。植物の枯死については、適切な管理指導を行った場合は保証対象外となります。

当社が作成する設計図、提案書等の著作権は当社に帰属します。お客様は、契約に基づく庭園の施工・利用目的に限り使用できます。第三者への譲渡、複製、改変は禁止いたします。

当社の責任は、契約金額を上限とします。間接損害、逸失利益、特別損害については責任を負いません。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。

お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。サービス提供に必要な範囲でのみ利用し、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。

天災、戦争、政府の規制、疫病、交通機関の麻痺等、当社の責に帰すことのできない事由により、サービス提供が困難となった場合、当社は責任を負いません。この場合、契約の履行を延期または中止することがあります。

本利用規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本規約に関する紛争については、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

当社は、必要に応じて本利用規約を変更することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。変更後も継続してサービスをご利用いただく場合、変更に同意したものとみなします。

本利用規約に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
NiwashiZen カスタマーサポート
電話：+81-59-851-0222
メール：info@niwashizen.jp
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